Отзывы - это отличная штука и для автора, и для заказчика.
Для автора отзывы о работе - это как бальзам на душу. Ему всегда интересно, оправдал ли он надежды своего клиента.
Для заказчика - это способ установить приятную рабочую атмосферу и вероятность того, что автор при выборе заказчика может отдать предпочтение работе с менее "денежным", но приятным в общении web-мастером, чем с более щедрым на деньги, но скупым на комментарии. Хотя, это сугубо личное мнение.
И все-таки, комментарий к работе должен быть всегда, даже если он не совсем позитивный. Конструктивная критика подвигнет web-автора к дальнейшему развитию мастерства, что несомненно повысит качество его работ, и от этого выиграет не только заказчик.
